Aviso Legal

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11. Entrega de dados pelo cliente:
12. As informações pessoais foram extraídas manualmente por funcionários da nossa empresa a partir dos contratos dos diferentes produtos e serviços que oferecemos, os quais foram devidamente assinados pelos clientes, aceitando ou recusando o envio de informações de caráter comercial. Em outros casos, as informações foram inseridas ou complementadas pelo próprio cliente em nossa plataforma web para aceitar e/ou bloquear o envio de mensagens relacionadas a informações sobre produtos e serviços.
13. O tratamento, por parte da Plataforma EVA SpA para a sua marca Plataforma EVA, dos dados pessoais dos clientes estará sujeito às disposições da lei n.º 19.628, sobre Proteção de dados pessoais, e ao cumprimento das disposições do Regulamento de Serviços de Telecomunicações, Decreto Nº 18 da Subsecretaria de Telecomunicações publicado no Diário Oficial em 13 de fevereiro de 2014 e em conformidade com o mesmo e apenas para os fins permitidos pela ordem jurídica, respeitando o pleno exercício dos direitos fundamentais dos titulares dos dados e das faculdades que a lei lhes reconhece.

14. Tipo de Dados coletados

    O site corporativo da Plataforma EVA solicita e processa os seguintes Dados fornecidos pelo cliente (doravante "Dados"):

15. Dados

    • Nome
    • Sobrenome
    • Empresa
    • Cargo
    • E-mail corporativo
    • Telefone
    • Assunto
    • Mensagem
    • Como nos encontrou?

16. Uso e tratamento dos Dados

    Ao contratar os serviços da Plataforma EVA, o cliente concede seu consentimento e aceita que seus dados pessoais, informados como resultado da contratação dos mesmos, possam ser tratados e/ou utilizados pela Plataforma EVA, de acordo com o disposto na Lei N° 19.62, sobre proteção de dados pessoais, para verificar sua identidade no Serviço de Verificação de Identidade do Serviço de Registro Civil e Identificação e para todas as diligências que a Plataforma EVA deva realizar para poder prestar os serviços contratados pelo cliente e fornecer a ele o atendimento comercial adequado.

17. Ações comerciais para atendimento ao cliente:

    Fornecer informações comerciais sobre produtos ou serviços de interesse do cliente, além de informações técnicas e funcionais para melhor compreensão e uso, incluindo termos promocionais e demais informações essenciais para manter o cliente informado.

18. Frequência das comunicações

    Tipo de Dados coletados

19. Informações de contato do Serviço ao Cliente

    O cliente pode contatar a Plataforma EVA para quaisquer assuntos por meio das redes sociais disponíveis. As modalidades para contato são:
    • E-mail: [info@plataformaeva.cl](mailto:info@plataformaeva.cl), para dúvidas e consultas. Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00 horas.
    • Telefone exclusivo para clientes: +56 22 4584934

20. Como cancelar o recebimento das comunicações

    Os assinantes podem cancelar o recebimento de e-mails a qualquer momento. Em cada e-mail recebido de [info@plataformaeva.cl](mailto:info@plataformaeva.cl), você pode clicar na frase de cancelamento de assinatura na parte inferior do e-mail enviado pela Plataforma EVA e ser imediatamente removido do banco de dados para envios. Além disso, você pode acessar [www.plataformaeva.cl](https://www.plataformaeva.cl) e enviar uma solicitação com seus "dados" solicitando o cancelamento da inscrição.
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    Esta política de privacidade foi elaborada em 16 de janeiro de 2023 e está atualizada para se adequar à legislação vigente.